Vulkan Vegas Casino Der Zugriff auf das Spielerkonto wird nach der Auszahlungsanforderung gesperrt
Da seit dem Vorfall mehr als sechs Monate vergangen waren und eine effektive Untersuchung sowie Beweissicherung nicht möglich waren, konnten wir der Beschwerde nicht mehr nachkommen. Der Sicherheitsindex ist die wichtigste Kennzahl, die wir verwenden, um die Vertrauenswürdigkeit, Fairness und Qualität jedes einzelnen Online Casinos in unserer Datenbank zu beschreiben. Um festzustellen, für welche Boni Sie berechtigt sind, besuchen Sie bitte den Abschnitt „Boni” dieser Bewertung. Den Antworten nach zu urteilen, die wir erhalten haben, halten wir den Vulkan Vegas Casino Kundendienst für gut. Unsere Casinobewertung basiert vulkan-vegas-at.at zu einem großen Teil auf Spielerbeschwerden, da sie uns wertvolle Daten und Informationen zu den von den Spielern erlebten Problemen und den Methoden des Casinos, diese zu beheben, liefern. Das Vorhandensein eines Casinos auf unterschiedlichen schwarzen Listen, einschließlich unserer eigenen “Casino Guru – Schwarzen Liste”, ist ein Zeichen für ein potenzielles Fehlverhalten gegenüber den eigenen Kunden.
Da diese Frist inzwischen abgelaufen ist, könnten Sie mir bitte mitteilen, ob der Gewinnbetrag Ihrem Bankkonto gutgeschrieben wurde? Meine E-Mail-Adresse lautet . Wenn Sie außerdem Dokumente an meine E-Mail-Adresse gesendet haben, könnten Sie die Adresse bitte noch einmal auf mögliche Tippfehler überprüfen?
Vulkan Vegas Casino hat noch 4d 4h 9m 17s Zeit, um zu antworten
Ich kann weder meine auszahlung einsehen noch mich einloggen, bzw weiss ich gar nicht ob die Auszahlung überhaupt bearbeitet wird, wenn ich mich nich mal mehr einloggen kann ! Dann habe ich ein Formular bekommen um meine Mail adresse zu ändern, das hab ich soweit möglich ausgefüllt und seit dem keine antwort mehr. Bitte überprüfen Sie meine letzte Antwort und versuchen Sie zu helfen. Danny, danke für deine E-Mail, aber du hast keine meiner vorherigen Fragen beantwortet.
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Dann kontaktiert der Anbieter die Casino-Zahlungsabteilung und schließlich kontaktiert Sie ein Kundendienstmitarbeiter. Sie müssen auch warten, bis sie eine Antwort vom Zahlungsanbieter erhalten. Daher empfehle ich Ihnen, die E-Mail-Kommunikation zu verwenden, da Sie den gesamten Verlauf Ihres Gesprächs mit den Support-Mitarbeitern haben. Seien Sie auch darauf vorbereitet, dass es einige Wochen dauern kann, bis Sie das Geld erhalten. Nach meiner Erfahrung könnte Ihre Bank dies tatsächlich wegen “verdächtigen Verhaltens” verweigern. Habe dann auch schnell über 5.000,- € Echtgeld erspielt.
Vulkan Vegas Casino – Das Spielerkonto wurde nach dem Selbstausschluss wieder freigeschaltet.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, um Ihre Situation besser zu verstehen. Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Aus meiner Sicht hat Vulkan Vegas hier mehrfach gegen grundlegende Prinzipien des verantwortungsvollen Spielens verstoßen. Vulkan Vegas antwortete darauf, dass vor der Sperrung noch eine Verifizierung gemäß der Anti-Geldwäsche-Richtlinien erforderlich sei, und forderte mich auf, entsprechende KYC-Dokumente hochzuladen. Ich hatte über einen sehr langen Zeitraum ein Spielerkonto bei Vulkan Vegas.
Bitte leiten Sie den Kontoauszug, der vom Casino bei der Überprüfung nicht genehmigt wurde, an mich weiter unter . Wir verwenden auf unseren Seiten Affiliate-Links und erhalten möglicherweise eine Provision für Kunden, die an Online Casinos verwiesen werden. Dem Spieler wurde empfohlen, eine alternative Auszahlungsmethode zu verwenden, falls die Transaktion fehlschlagen sollte.
- Vulkan Vegas antwortete darauf, dass vor der Sperrung noch eine Verifizierung gemäß der Anti-Geldwäsche-Richtlinien erforderlich sei, und forderte mich auf, entsprechende KYC-Dokumente hochzuladen.
- Unsere Casinobewertung basiert zu einem großen Teil auf Spielerbeschwerden, da sie uns wertvolle Daten und Informationen zu den von den Spielern erlebten Problemen und den Methoden des Casinos, diese zu beheben, liefern.
- Seien Sie einfach geduldig und ich glaube, Sie werden alles bis Ende der nächsten Woche erhalten.
- Ich bitte Sie meine Einzahlungen für den Zeitraum Oktober 2020 bis Februar 2021 für mich anzufordern.
- Um festzustellen, für welche Boni Sie berechtigt sind, besuchen Sie bitte den Abschnitt „Boni” dieser Bewertung.
Ich Danke Ihnen für die schnelle Beantwortung und freundliche Unterstützung. Wenn Vulkan Vegas die Chance hat Groszügigkeit zu zeigen dann jetzt bitte! Auch habe ich eine email geschrieben. Ich habe allerdings hierfür die email Adresse verwendet und hoffe dass das ankommt! Hier wird mir unterstellt dass die Einzahlungen nicht von mir sein könnten obwohl ich Bestätigung en erhalten habe per Mail für jede einzelne Einzahlungen.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann. Wenn jemand behauptet, von Casino.Guru zu sein und eine solche Anfrage stellt, geben Sie bitte keine Informationen weiter. Casino.Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder Zugriff auf Ihre Konten bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Als langjähriger spieler kommt man sich da leicht verarscht vor!
Wird dieser falll jetzt noch weiter bearbeitet,,seid 4 tagen keine antwort,,, Ich bitte Sie, das Casino aufzufordern, den Verbleib der 1.300 EUR nachzuweisen, da sie nicht auf mein Spielerkonto zurückgeflossen sind. Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über @casino.guru -E-Mail-Adressen. Können Sie bitte bestätigen, ob Sie Ihren Gewinn erhalten haben?
Soeben erhielt ich ein Bericht der Transaktionen von Oktober bis Heute von DSGVO per email!!! Bitte überprüfen Sie ihre Übersetzung. Ich bitte Sie hier zum letzten Mal um eine gütliche Einigung!
Deshalb raten wir den Spielern, geduldig zu sein, uneingeschränkt mit dem Casino zusammenzuarbeiten und nach der Auszahlungsanforderung mindestens 14 Tage zu warten, bis sie ihre Gewinne erhalten. Ich habe noch nichts von Ihnen erhalten. Könnten Sie bitte bestätigen, ob Sie ein Selfie in Ihr Profil hochgeladen haben, das den Anforderungen des Casinos entspricht? Wenn Sie ein Foto in Ihr Casino-Profil hochladen, stellen Sie bitte sicher, dass es klar und von hoher Qualität ist. Habe Dokument an die Email gesendet
Plette – um die Untersuchung Ihrerseits zu unterstützen, bitte ich Sie, mir einen Kontoauszug ab dem 1. Die 1.300 EUR sind weder auf mein Bankkonto geflossen, noch wurden sie auf mein Casino-Guthaben zurückgebucht. In jedem Casino-System weltweit bedeutet ein „Abbruch” (ob durch den Spieler oder das Casino), dass der Betrag umgehend dem Spielerkonto wieder gutgeschrieben wird.
